La compasión y profesionalidad de Donna no han pasado desapercibidas. Ha sido reconocida varias veces como Héroe de MSH y los pacientes han hecho donaciones al hospital en su honor. Recientemente, Donna se sintió emocionada y humilde al ser reconocida una vez más por su ejemplar trabajo.
"Es un gran honor", dice Donna. "Pensar que alguien que viene aquí en una situación difícil se tome luego el tiempo de expresar su gratitud y mostrar su generosidad donando al hospital es increíble. Me hace darme cuenta de que el trabajo que hago tiene un impacto".
Donna comenzó su carrera en MSH como enfermera en la unidad de salud mental para pacientes hospitalizados. A lo largo de los años, ha desempeñado diferentes funciones, siempre en el ámbito de la salud mental. Hace cinco años, Donna pasó a la salud mental ambulatoria, donde sigue trabajando en la clínica de medicación.
"Me encargo de la medicación y el control sanguíneo de los pacientes que vienen regularmente a tratamiento, así que llego a conocerlos bien", explica Donna. "Nuestros pacientes saben que pueden llamarnos para cualquier problema que surja. Somos su recurso para cualquier preocupación que puedan tener".
La atención personalizada que Donna y sus colegas prestan a sus pacientes está en consonancia con su visión del MSH como un hospital con un verdadero sentimiento de comunidad. "Nuestro hospital ha crecido a lo largo de los años, pero todavía se siente como una familia", dice Donna. "Hay un verdadero sentido de comunidad y de trabajo conjunto en todo el hospital".
Los donantes considerados, como usted, forman parte de nuestra comunidad hospitalaria. Y, como todos en MSH, Donna está muy agradecida por el apoyo de los donantes. "El dinero que aportan nuestros donantes marca la diferencia. Lo hemos comprobado en nuestro programa", afirma. "Gracias a su generosidad podemos ofrecer más programas y servicios y, en definitiva, retribuir a nuestra comunidad".
Nosotros, por nuestra parte, estamos muy agradecidos a Donna por hacer todo lo posible por sus pacientes. Dice que significa mucho para ella saber que su duro trabajo se reconoce de la mejor manera posible.
"A la persona que me nominó como Héroe MSH, quiero agradecerle de todo corazón que me honre de esta manera y que retribuya al hospital", dice.
