Cuando la pandemia de COVID-19 se propagó, es justo decir que todos los que trabajaban en el Hospital Markham Stouffville (MSH) se vieron obligados a reaccionar. Uno de los grandes retos a los que se enfrentó el personal del laboratorio fue la necesidad de realizar pruebas para detectar el virus. Antes, las pruebas microbiológicas se hacían fuera del centro y los resultados podían tardar uno o dos días. Esto ya no era aceptable.
"El COVID-19 afectó a todos los profesionales del hospital, que trabajaron muy duro para ofrecer la mejor atención posible", afirma Lorna Sáenz, tecnóloga responsable del laboratorio. Ella es una de las 50 personas que trabajan en el laboratorio y este año, en reconocimiento a su dedicación, todo el equipo ha sido reconocido como Héroes de MSH.
En el laboratorio central hay dos trabajos principales. Los técnicos de laboratorio son los que obtienen las muestras de los pacientes y los tecnólogos las analizan. Mohamed Bhugun, director del laboratorio central, explica que la llegada del COVID-19 obligó al laboratorio a ampliar su capacidad de análisis microbiológico y a hacerlo con rapidez.
Atribuye a la Fundación MSH el haber actuado con rapidez para conseguir los fondos necesarios de generosos donantes para comprar los analizadores necesarios para las pruebas PCR.
"No se enciende y ya está", dice. "Necesitas espacio para el equipo, hay que formar al personal, validar y calibrar... todo esto había que hacerlo, durante las restricciones de un cierre".
A su favor, y con mucho apoyo, el equipo del laboratorio lo consiguió.
"Fue agotador y estresante; no sabíamos qué esperar", dice Lorna. "Es muy difícil planificar el futuro cuando realmente no sabes lo que te espera. Pero das un paso adelante porque los pacientes están en juego. Y lo haces lo mejor que puedes".
Tanto Lorna como Mohamed están, por supuesto, agradecidos por el reconocimiento otorgado al equipo del laboratorio. Y se apresuran a señalar que su trabajo va más allá de cualquier individuo.
"Como sociedad, tenemos la responsabilidad colectiva de examinar qué deberes hemos impuesto a los trabajadores sanitarios durante esta pandemia", afirma Lorna. "Se trata de los pacientes. Se trata del servicio".
Hablas como un verdadero héroe.