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La Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Hospital Markham Stouffville (MSH) Oak Valley Healthes un lugar en el que conviven retos que cambian la vida y recuperaciones extraordinarias, a menudo en un solo día.
"Llegamos a conocer muy, muy bien a nuestros pacientes. Muchas de las discusiones que tenemos son muy difíciles porque nos involucramos cuando la gente está muy enferma", explica el Dr. Subarna Thirugnanam, miembro del equipo de la UCI desde hace más de 13 años. "Pero luego, los éxitos son enormes. Hay personas a las que vemos que van a morir en cuestión de horas, y entonces el equipo trabaja en ellas y mejoran y se van a casa. Es increíble".
"Disfruto cuidando a las personas, especialmente en sus momentos más vulnerables", añade Alicia Sanders, enfermera titulada que trabaja junto al Dr. Thirugnanam. "Es un momento muy estresante para los miembros de la familia, y aunque la gestión y el cuidado del paciente son extremadamente importantes, también doy prioridad al bienestar de la familia."
El enfoque de Alicia de la atención centrada en la familia está moldeado por sus propias experiencias en MSH, habiendo dado a luz a sus tres hijos en el hospital después de unirse al equipo, y describiendo la atención que recibió como "fenomenal". Antes de eso, Alicia completó sus prácticas clínicas de enfermería de Cuidados Críticos en MSH en 2015, descubriendo finalmente su pasión profesional en la UCI. "Hay muchos aspectos en los que centrarse. La atención al detalle es muy importante y siempre intento ir diez pasos por delante de mi paciente para predecir resultados", describe Alicia.
El trabajo en equipo es la columna vertebral de la UCI, y el Dr. Thirugnanam valora el espíritu de colaboración del departamento. "Hacemos rondas multidisciplinares en equipo. Tenemos dos médicos, varias enfermeras, una enfermera jefe, una enfermera de cabecera, un terapeuta respiratorio, un dietista, un fisioterapeuta, a veces un capellán, un trabajador social y un farmacéutico", enumera. "Como grupo, hacemos un plan para cada paciente durante el día".
Alicia hace hincapié en cómo el apoyo de la comunidad permite al equipo de la UCI ofrecer estos modelos evolucionados de atención. "Es importante devolver a MSH para que el hospital siga creciendo con los conocimientos médicos más actualizados, normas de seguridad y suministros modernos para ayudar mejor a nuestros pacientes y sus familias", afirma.
El Dr. Thirugnanam se hace eco de este sentimiento. "Necesitamos donaciones para poder seguir haciendo lo que hacemos. Para que podamos hacer nuestro trabajo y ofrecer la excelente atención al paciente que todos merecen, necesitamos recursos."
Ser nombrados Héroes de MSH es un honor que al Dr. Thirugnanam y a Alicia les gustaría compartir con todo el equipo de la UCI. "Creo que todos en la unidad deberían ser apreciados", dice el Dr. Thirugnanam, destacando especialmente el papel vital que desempeñan las enfermeras como Alicia. "Las enfermeras pasan mucho tiempo con las familias de los pacientes y tienen un gran impacto en ellas".
"Es un trabajo exigente que puede ser muy agotador emocional, mental y físicamente, así que para alguien sacar tiempo de su día para apreciar y reconocer el trabajo duro significa mucho", reflexiona Alicia, y añade: "Espero que si el reconocimiento vino de un paciente mío, o de su familiar, ¡que le vaya bien!".
