Ricco Wong, enfermero del hospital Markham Stouffville, sonríe afectuosamente sentado en un entorno clínico. Lleva un gorro negro y una camisa negra informal, con equipos médicos y controles de pared visibles al fondo. Su expresión accesible transmite tranquilidad y amabilidad, lo que refleja su dedicación al cuidado de los pacientes.

Compasión en acción

Como enfermero diplomado (RN), Ricco Wong forma parte de uno de los muchos equipos de atención médica del Hospital Markham Stouffville (MSH) de Oak Valley Healthque hacen todo lo posible por sus pacientes.

Trabajo en equipo en MSH

A través de su trabajo en la unidad postquirúrgica, Ricco es responsable de evaluaciones y tratamientos específicos que garantizan la seguridad del paciente durante toda la experiencia quirúrgica. Es consciente de que la cirugía puede ser un acontecimiento estresante para los pacientes y sus seres queridos, por lo que Ricco se enorgullece de poder contribuir a cuidarlos y a aliviar parte de su ansiedad.

Un paciente memorable

Al principio de su carrera, Ricco recuerda haber atendido a una paciente anciana operada de la cadera para corregir una fractura causada por un cáncer. Al leer su historial y su pronóstico, Ricco se sorprendió de su actitud positiva. Durante el tiempo que la atendió, Ricco abogó por el control de su dolor al tiempo que intentaba hacerla reír y calmar su ansiedad durante su estancia. Lamentablemente, tras el alta de la paciente, la familia se puso en contacto con MSH para comunicarles que había fallecido, pero agradeció personalmente a Ricco que la hubiera ayudado a reír y a sentirse cómoda y tranquila durante su estancia en el hospital.

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Extiendo mi más sincero agradecimiento a todos los donantes y quiero que sepan que su apoyo realmente marca la diferencia, especialmente en lo que se refiere a la atención a los pacientes.

Ricco Wong

Superar los retos

La transición de un recién licenciado a un enfermero en activo es un momento difícil por lo empinada que puede ser la curva de aprendizaje. Ricco experimentó el estrés de aprender a desenvolverse en su unidad, desarrollar su práctica y aumentar su confianza como enfermero durante esta etapa de su carrera. Esto le hizo estar agradecido al programa de garantía de nuevos graduados (NGG) de MSH. El NGG le puso en contacto con un preceptor muy útil al que pudo seguir y del que aprendió durante tres meses. Rico cree que el trabajo en equipo es uno de los factores más importantes para poder hacer frente a los retos. Atribuye el mérito a sus colegas de la unidad posquirúrgica por crear un entorno agradable y productivo en el que el personal se siente cómodo haciendo preguntas y puede recibir el apoyo que necesita para asegurarse de que está proporcionando la mejor atención al paciente: "Todo el mundo en la unidad posquirúrgica es extremadamente útil a la hora de comprobar, ayudar y asegurarse de que todo el personal recibe apoyo", comenta Ricco.

Un mensaje sincero

Sabiendo que el gobierno no puede cubrir los costes de todos los equipos y tecnología vitales que necesita MSH, Ricco ha experimentado de primera mano por qué es tan importante que la comunidad apoye a MSH. "Apoyar a MSH es un acto de generosidad. El dinero puede utilizarse para mejorar la atención a los pacientes y dar a las enfermeras acceso a equipos y tecnología más eficientes, lo que a su vez hace nuestro trabajo un poco más fácil", dice Ricco. Su mensaje a los donantes que apoyan la atención al paciente en MSH es de agradecimiento. "Extiendo mi sincera gratitud a todos los donantes y quiero que sepan que su apoyo realmente marca la diferencia, especialmente cuando se trata de la atención al paciente".